Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Spolek NIKDY NEJSI SÁM ..., z.s., IČO: 03351122, se sídlem Přátelství 1009, Lyžbice, 739 61 Třinec (dále jen „Správce“), provozuje platformu Nikdy nejsi sám jako tržiště kontaktů pro neformální asistenci. Ochrana soukromí našich dobrovolných pečujících, rodin poptávajících péči a samotných klientů je pro nás prioritou.

1. Správce a kontaktní údaje

Správcem vašich osobních údajů je NIKDY NEJSI SÁM ..., z.s., IČO: 03351122, se sídlem Přátelství 1009, Lyžbice, 739 61 Třinec.

Správce je současně koordinátorem projektu, který má přístup k databázím, provádí verifikaci zájemců a zprostředkovává kontakt mezi stranami.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro bezpečné a efektivní propojení dobrovolných pečujících se zájemci o péči (osoby hledající péči), kterými mohou být přímo osoby s hendikepem nebo rodinní příslušníci či jiné pečující osoby požadující péči pro hendikepované děti nebo dospělé osoby (klienti).

U dobrovolných pečujících (dále jen „Pečující“)

Jméno a příjmení, rok narození, e-mail, telefon, město působení, preference komunikace (WhatsApp, Messenger atd.). Informace o vzdělání, zkušenostech s lidmi s postižením, časové dostupnosti, řidičské dovednosti a představě o odměně.

U osob poptávajících péči pro blízkého člověka (dále jen „Rodiny“)

Jméno a příjmení, vztah k osobě, pro níž požadují péči (dále je „Klient“), e-mail, telefon a město.

U Klientů

Jméno, věk, popis znevýhodnění a potřebné míry podpory. Zpracováváme také citlivé údaje o zdravotním stavu, jako jsou alergie, zdravotní rizika, omezení a krizové kontakty, aby byla zajištěna bezpečnost klienta během služby.

Ve všech případech se jedná o údaje nezbytné pro samotné zprostředkování kontaktu, rozhodnutí o navázání spolupráce mezi účastníky a následný výkon samotné péče ze strany Pečujících.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro využívání služby Nikdy nejsi sám. Bez jejich poskytnutí není možné zajistit registraci ani zprostředkování kontaktu mezi účastníky.

3. Právní základ a účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Plnění smlouvy a opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

V rozsahu identifikačních a kontaktních údajů zpracováváme údaje za účelem registrace do platformy Nikdy nejsi sám a zprostředkování kontaktu mezi jednotlivými účastníky.

Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

V případě dobrovolně uvedených údajů nad rámec nezbytného rozsahu.

Výslovný souhlas se zpracováním zvláštních kategorií osobních údajů (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR)

Údaje o zdravotním stavu Klienta zpracováváme výhradně na základě výslovného souhlasu, a to za účelem zajištění bezpečného a vhodného propojení s Pečujícím.

Účel zpracování

Účelem zpracování je zprostředkování neformální asistence – propojení Pečujících, Rodin a Klientů prostřednictvím platformy Nikdy nejsi sám.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje nejsou bez vašeho vědomí předávány třetím stranám. K předání dochází pouze v rámci procesu „propojování“:

Profil Pečujícího

(bio, zkušenosti) je představen Rodině, resp. Klientovi.

Profil Klienta a potřeby Rodiny či Klienta

jsou představeny vybranému Pečujícímu.

Úplné kontaktní údaje

jsou sdíleny až ve fázi společné schůzky v rodině.

Zvláštní kategorie osobních údajů

(zejména údaje o zdravotním stavu klienta) jsou zpřístupňovány vybraným Pečujícím pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení vhodnosti spolupráce a výhradně na základě výslovného souhlasu subjektu údajů, resp. jeho zákonného zástupce.

Pro zajištění provozu platformy může Správce využívat zpracovatele osobních údajů, zejména poskytovatele IT služeb, hostingových služeb, cloudových úložišť a komunikačních nástrojů. Tito zpracovatelé zpracovávají údaje výhradně na základě pokynů Správce a v souladu s platnými právními předpisy.

Po navázání kontaktu mezi Pečujícím a Rodinou (resp. Klientem) vystupují jednotliví účastníci ve vztahu k osobním údajům jako samostatní správci, kteří odpovídají za jejich další zpracování ve vzájemné komunikaci a případné spolupráci.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vaší registrace v systému Nikdy nejsi sám a dále po dobu maximálně 6 měsíců od jejího ukončení, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete od nás žádat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a žádat jejich kopii.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše údaje neúplné nebo nesprávné (např. změníte telefon), máte právo na jejich okamžitou opravu.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo žádat smazání svých údajů, pokud odvoláte souhlas nebo pokud údaje již nejsou potřeba pro účely propojování.

Právo na omezení zpracování

Můžete žádat, abychom vaše údaje znepřístupnili (např. po dobu, kdy prověřujeme jejich přesnost).

Právo na přenositelnost

Můžete žádat o poskytnutí vašich údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Pokud by údaje byly zpracovávány pro legitimní zájem spolku, můžete proti takovému zpracování namítat.

Právo odvolat souhlas

Souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat zasláním e-mailu koordinátorovi. Odvolání souhlasu bude spojeno s ukončením zařazení do projektu Nikdy nejsi sám s ohledem na nemožnost zajištění verifikace a propojení kontaktů.

Svou žádost můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: …………….@.............. Správce se bude vaší žádostí zabývat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že se zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy nebo že vaše práva nebyla uspokojivě vyřešena, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7 Web: www.uoou.cz

8. Zabezpečení dat

Spolek zavedl odpovídající technická a organizační opatření, aby zabránil neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich ztrátě nebo zneužití. Přístup k datům mají pouze pověřené osoby (koordinátoři), které jsou vázány mlčenlivostí. Data jsou uchovávána v zabezpečených systémech s omezeným přístupem.